Marka yıllardır B2B çalışıyordu; ürün bilgisi tezgâhın başındaydı, dijitalde karşılığı yoktu.

Serva Kumaş
1940'tan beri dokuyan üreticiyi doğrudan son kullanıcıya bağladık.
Serva Kumaş, 1940'ta Uşak-Karahallı'da kurulan, bugün üçüncü kuşakla İstanbul Tekstilkent'te dokumaya devam eden bir tekstil üreticisi. Yıllardır konfeksiyon markalarına ürettiği kumaşları metreyle son kullanıcıya açması için e-ticaret altyapısını, kategori mimarisini ve marka anlatısını uçtan uca kurduk.
Marka yıllardır B2B çalışıyordu; ürün bilgisi tezgâhın başındaydı, dijitalde karşılığı yoktu. 200'ün üzerinde kumaş çeşidinin son kullanıcıya anlatılması, 3 metreden başlayan metrajlı satışın e-ticaret akışına oturtulması ve "arada toptancı yok" konumunun dijitalde inandırıcı biçimde kurulması gerekiyordu.
Sonucun arkasındaki kritik bakış
Önceliği tek bir kanala vermek yerine metrajlı satış akışı, kategori mimarisi, üretici konumlandırması adımlarını doğru sırayla aynı satış hedefine bağladık.
E-ticaret kurulumu · Marka konumlandırma · Kategori & UX kurgusu birlikte çalışınca sonuç tek kanalın başarısı değil, toplamın çıktısı oldu.
Neler yaptık
Metrajlı satış akışı
3 metreden başlayan metrajlı satışı ürün, sepet ve kargo akışına oturttuk; kullanıcı kaç metre aldığını her adımda net görüyor.
Kategori mimarisi
200'ün üzerinde kumaşı türüne ve kullanım amacına göre gezilebilir hâle getirdik: pamukludan döşemeliğe, gömleklikten abiyeliğe.
Üretici konumlandırması
1940'tan bugüne uzanan üretim hikâyesini, tercih eden konfeksiyon markalarını ve OEKO-TEX, OCS, RCS sertifikalarını siteye kanıt olarak yerleştirdik.
Kumaş rehberi & içerik
Gramaj, çekme payı, keten-pamuk karşılaştırması gibi gerçekten aranan soruları rehber içeriklere çevirip markayı arama sonuçlarında konumlandırdık.
Çalışma Kapsamı
Serva Kumaş'ta işi "site yapmak" olarak değil, üretimden gelen gücü dijitalde satılabilir hâle getirmek olarak ele aldık. Metrajlı satış akışı, kategori mimarisi, üretici anlatısı ve kumaş rehberi içerikleri birbirini besleyecek şekilde kurgulandı; markaya güveni de ürünü bulmayı da aynı yapı taşıyor.
Sırada markanızın zayıf halkasını bulmak mı var?
Reklam, site, içerik ve tekrar satış tarafını birlikte okuyup doğru başlangıç noktasını belirleyelim.
GÖRÜŞME AL